Платні консультації

- ще один спосіб

заробітку на Upwork

Що це?

Платні консультації — це нова функція, яку Upwork додав до Project Catalog. Фрілансери зможуть надавати консультації по їх спеціальності. А клієнти зможуть миттєво бронювати такі консультації за допомогою інтегрованої функції планування дзвінків (ми писали про неї в одному з наших попередніх постів).

Коли запрацює?

Починаючи з 13 грудня, деякі фрілансери в категоріях Development, Digital Marketing, Legal та Accounting можуть створювати проекти своїх консультацій. З січня ці консультації вже можуть бронювати деякі клієнти. Протягом наступних кількох місяців платні консультації стануть доступні для всіх користувачів платформи.

Як створити консультацію?

Ця функція доступна у розділі Project Catalog за посиланням “Set up a consultation”.

Важливі моменти

Upwork надає гарантію платежів лише в тому випадку, якщо фрілансер своєчасно надсилає клієнту документи, про які вони погодилися при плануванні консультації. Ці документи можуть включати план консультації, оцінку часу та вартості або нотатки зустрічі.
Якщо фрілансер скасовує консультацію більше ніж за 24 години, то клієнту повертаються гроші, і він не зможе залишити відгук.
Якщо фрілансер скасовує консультацію менше ніж за 24 години, клієнт може залишити йому відгук.
Якщо клієнт скасовує консультацію більше ніж за 24 години до консультації, вони отримують рефанд, але якщо вони скасовують консультацію менше як за за добу, то кошти отримує фрілансер.
Всім учасникам консультацій дозволяється запізнюватися не більше ніж на 5 хвилин.
Якщо фрілансер запізнюється більш ніж на 5 хвилин, то клієнт може подати спір і повернути гроші.
Якщо клієнт запізнюється більше ніж на 5 хвилин, то гроші отримує фрілансер.
У надзвичайних ситуаціях ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Upwork.