Upwork Reset 2025:

як перезапустити

свою стратегію

Upwork у 2025 році виглядає зовсім не так, як кілька років тому. Менше клієнтів, але середні бюджети зросли; заявки подорожчали через конекти й boost; оновилися правила JSS та комісій: сервісний збір тепер варіюється від 0% до 15%. У таких умовах навіть досвідченим виконавцям варто переглянути свої підходи.

Ми зібрали 5 практичних кроків, які допоможуть адаптуватися до нових правил і використати зміни на користь.

1. Оновіть навички

За даними #Upwork, спеціалісти з #AI-скілами заробляють приблизно на 40% більше за годину. Штучний інтелект уже активно використовується в різних напрямах:

3D та дизайн — генеративні інструменти для візуалізації й моделювання;
відео та VFX — AI для монтажу, створення ефектів, оптимізації production;
маркетинг і контент — SEO-аналітика, персоналізовані тексти, контент-плани;
розробка — AI-кодинг, тестування та оптимізація;
аналітика та дата-сайєнс — швидке опрацювання даних і прогнозні моделі.

Пишіть про це! Додайте у профіль нові технології, які більш затребувані, і це дасть новий потік проєктів.

2. Перегляньте цінову стратегію

У 2025 році ситуація з клієнтами на Upwork нерівномірна: у деяких нішах бюджети зростають, в інших — падають, а десь залишаються на тому ж рівні. Тому немає сенсу орієнтуватися на “середній ринок” — потрібно аналізувати саме ту нішу, в яку ви цілитеся, особливо якщо додаєте нові навички.

Що робити:

відстежуйте, які бюджети зараз у вашій категорії;
корегуйте ставки під реалії вашої ніші;
закладайте у ціну витрати на конекти, boost і комісію.
використовуйте ProjectCatalog як додатковий канал видимості: створіть кілька пакетів послуг, які реально готові виконати. Це дозволяє з’являтися у пошуку клієнтів навіть без активних заявок.

Практика: досвідчені виконавці часто починають із нижчих ставок у новій ніші, щоб зібрати відгуки, а після цього піднімають ціни й виходять у сегмент клієнтів з більшими бюджетами.

3. Оптимізуйте подачу заявок

Upwork заробляє дедалі більше на конектах — витрати фрілансерів на них зросли на 19% за рік. Тож заявки потрібно планувати як інвестиції.

Що робити:

ретельно вивчайте клієнта перед тим, як писати: дивіться його історію, попередні найми, відгуки;
подавайтеся лише на релевантні вакансії (де ви відповідаєте вимогам, бюджет адекватний і немає “red flags”.);
встановіть місячний бюджет на конекти;
аналізуйте статус джобпостів на яки ви подались. Відстежуйте, чи найняв клієнт когось і чи йдуть інтерв’ю — це допомагає оптимізувати стратегію.
використовуйте Boost лише для ключових джоб постів.

Приклад: у нашому дослідженні ми побачили, що протягом останнього місяця клієнти зі США перестали відповідати на пропозиції. Тому до початку вересня ми не подаємося на США і концентруємося на інших регіонах. Це дозволяє економити конекти та отримувати більше відгуків.

Також радимо прочитати нашу статтю: Як обирати клієнтів на Upwork: практичні поради

4. Враховуйте нові правила JSS

Job Success Score тепер прозоріший: з’явився інструмент Job Success Insights, а система враховує довгі контракти та великі бюджети як додаткові плюси. Кожні 3 місяці клієнт може залишати новий відгук, і він відразу вплине на JSS.

Що робити:

регулярно аналізуйте JSS Insights;
будуйте довгострокові контракти — вони “важать” більше;
просіть клієнтів залишати проміжні відгуки.

Радимо прочитати:Оновлений JSS: прозора система репутації на Upwork

5. Плануйте роботу з новою комісією

З травня 2025 року комісія на Upwork стала плаваючою — від 0% до 15%.

Важливо: розмір комісії визначається платформою на початку кожного місяця для окремих категорій. Тобто, якщо цього місяця у вашій категорії діє ставка 10%, то всі нові контракти в ній матимуть саме таку комісію (до кінця контракту вона не зміниться). Наступного місяця відсоток може переглядатись.

Що робити:

перевіряйте, яка ставка діє у вашій категорії на початку місяця;
якщо ставка вища (15%), подумайте, як оптимізувати роботу чи підняти ставку, щоб зберегти прибутковість.

Upwork дедалі більше нагадує ринок для підприємців, де важливі не лише навички, а й стратегія, вміння рахувати й планувати.

Тут немає універсальної формули успіху. Комусь нова система комісій відкриє додатковий заробіток, інші відчують, що витрати на заявки переважають вигоди. Але ключ у тому, щоб мислити категоріями бізнесу, а не випадкових підробітків: аналізувати ніші, рахувати ROI від кожної заявки, дивитися на профіль і JSS як на довгострокові інвестиції.

Upwork у 2025-му — це не “легкий старт”, а платформа для тих, хто готовий будувати системність, адаптуватися і зростати разом із ринком. І саме ці виконавці отримають найкращих клієнтів і найбільші проєкти.

Відгуки на Upwork: інструмент довіри, якому варто навчитися

22-09-2025

Відгуки на Upwork — ключ до довіри. Дізнайся, як клієнти читають відгуки, як фрілансерам оцінювати клієнтів та як правильно просити фідбек

Детальніше

7 Hats: інструмент мислення, який економить час і нерви

08-09-2025

Як метод 7 капелюхів мислення допомагає бачити повну картину й ухвалювати ефективні рішення фрілансерам та командам.

Детальніше

Upwork: чи перетворився він на платформу pay-to-play?

29-08-2025

Дізнайтеся повну еволюцію системи оплат на Upwork: від комісії 10% до нинішніх 0-15%, а також Connects, Boost та інші платні інструменти.

Детальніше

Upwork Reset 2025: як перезапустити свою стратегію

25-08-2025

5 кроків для оновлення стратегії на Upwork у 2025: навички, ціни, заявки, JSS та нова комісія

Детальніше

Як створити команду, яка не розвалиться під час кризи

22-08-2025

Як побудувати сильну команду, що витримує кризи: Денис Сафонов ділиться уроками за 11 років керування агенцією Etcetera в умовах глобальних викликів.

Детальніше

Upwork Q2 2025: що змінилось і що це означає для фрилансерів

15-08-2025

Upwork Q2 2025 results: fewer clients, bigger budgets, AI at the core, rising paid services, and strategic acquisitions shaping the platform’s future.

Детальніше