Рекрутинг в нашому агентстві - це довгий і ретельний процес. Сьогодні ми хочемо зазирнути за його завісу і пояснити, як нам вдається залишатися такою єдною спільнотою, хоча наша команда виросла вдвічі за останній рік.
Наш талановитий HR спеціаліст Торі вибирає фрілансерів за багатьма важливими критеріями. Вона дивиться на їх навички, відгуки, оцінку тощо. Торі каже, що секрет цього етапу полягає в тому, щоб між рядками цих критеріїв побачити, чи ця людина дійсно підходить агентству.
Багато місяців досвіду навчили нас аналізувати спілкування з кандидатами на всіх етапах рекрутингу. Починаючи з першого дотику, ми дивимось, як люди відповідають у чаті, пояснюють свої думки та реагують на тестові завдання. Якщо комунікація погана, далі ми з цим кандидатом не йдемо.
Різноманітні тести є важливою частиною нашого процесу. Окрім стандартного тестового завдання, ми використовуємо секретні запитання в описі роботи, навмисні помилки в завданнях та детальну довгу анкета. Мета цих тестів - виявити певні якості, важливі для членів нашої команди.
Перше інтерв'ю з Торі займає від 40 хвилин до години. Мета інтерв'ю - пізнати людину, її характер та особливі якості. Після співбесіди Торі заповнює картку по кожному кандидату, яку ми ведемо для відстеження прогресу з першого дотику.
Після того, як засновник та інші зацікавлені сторони оцінять кандидата на основі цієї картки та затвердять його, ми призначимо для них ще одне інтерв’ю.
Друге інтерв’ю із засновником - це останній крок нашого складного процесу підбору членів команди. Якщо все пройде чудово, ми переходимо до онбордінгу. Якщо на будь-якому з цих етапів щось піде не так, ми повідомляємо фрілансеру про те, що ми один одному не підходимо.
Чому так складно?
Ми розглядаємо рекрутинг як мистецтво пошуку ідеальних людей для нашої команди. Оскільки ми не звичайне агентство, то метою всіх цих кроків є пошук людей з відповідним стилем мислення, які поділяють наші цінності та ідеї.
Звичайно, всі люди в Etcetera унікальні й різні. Але завдяки такому продуманому процесу підбору команди всі вони ідеально працюють разом в агенстві.

ШІ трансформує пошук. Дізнайтеся, як SEO розвивається в AEO та GEO, де видимість означає цитування у відповідях ШІ, а не лише рейтинг у результатах
ШІ спрощує роботу, але уповільнює мислення. Як залишатися творчою й мислячою людиною, коли машини роблять усе.

AI workslop коштує компаніям тисячі доларів. А фрілансери, що вміють виправляти помилки ШІ, стають більш затребуваними.

Як мислення за методом Діснея дисциплінує креативність і переводить ідеї з фантазії у дію.

Порівнюємо Upwork Profile Boost і Available Now: що дає більше видимості, коли варто застосовувати та який буст обрати.

Ми зібрали для вас статті, які допоможуть розібратись з ключовими речами — від створення профілю до побудови довгострокових відносин із клієнтами.

Результати літа 2025 в Etcetera: тихий сезон, нові люди в команді, зміни на Upwork і плани на активну осінь.

Відгуки на Upwork — ключ до довіри. Дізнайся, як клієнти читають відгуки, як фрілансерам оцінювати клієнтів та як правильно просити фідбек

Як метод 7 капелюхів мислення допомагає бачити повну картину й ухвалювати ефективні рішення фрілансерам та командам.

Дізнайтеся повну еволюцію системи оплат на Upwork: від комісії 10% до нинішніх 0-15%, а також Connects, Boost та інші платні інструменти.

5 кроків для оновлення стратегії на Upwork у 2025: навички, ціни, заявки, JSS та нова комісія

Як побудувати сильну команду, що витримує кризи: Денис Сафонов ділиться уроками за 11 років керування агенцією Etcetera в умовах глобальних викликів.