Огляд звіту “SMB Ambitions Barometer 2024” від Payoneer

Огляд звіту

“SMB Ambitions Barometer 2024” від Payoneer

Вже читали звіт від Payoneer “SMB Ambitions Barometer 2024” ?

У цьому звіті Payoneer дослідив труднощі та можливості, з якими малі та середні підприємства стикаються прямо зараз. У співпраці з Oxford Economics Payoneer опитав 3 779 МСБ (малі та середні бізнеси) у 15 країнах, щоб вивчити їхній прогрес, цілі та розчарування. Респонденти представляли компанії більш ніж 16 галузей, від електронної комерції до гірничодобувної промисловості. Такі підприємства є двигунами економіки; тому їх бачення представляє собою широкий погляд на стан глобального бізнесу.

Ми зібрали найцікавіші інсайти та висновки звіту у цьому пості, особливу увагу звернули на тенденції щодо України (увага: у 2024 році вибірка з України склала 64 респонденти, тоді як інших країн - від 200 респондентів, тож це варто пам’ятати при аналізі нижченаведених фактів)

Глобалізація бізнесу зростає

В середньому 46% клієнтської бази МСБ є міжнародною, порівняно з 42% у 2023 році.

Європа є головним напрямком для розширення

26% респондентів планують зростати там протягом наступних 5 років. Україна має найвищу частку міжнародних клієнтів серед усіх досліджених країн - в середньому 61%.

МСБ стикаються з низкою бар'єрів..

.. при виході на нові ринки, включаючи вартість ведення бізнесу, юридичні та регуляторні вимоги, мовні та культурні бар'єри.

Підприємства недостатньо підготовлені до макроподій

Понад 40% кажуть, що не готові до геополітичних конфліктів, бойкотів продукції тощо. Звіт згадує "постійні конфлікти на Близькому Сході" та "російсько-українську війну" як частину турбулентного геополітичного середовища, яке впливає на МСБ.

Бар'єри для міжнародної експансії серед українських МСБ:

Місцеві обмеження та санкції: 41%
Зовнішні події/збої: 41%
Нестабільні фінансові показники: 42%
Обмежені особисті чи професійні мережі: 37%

Українські бізнеси відзначають наступні переваги від виходу на глобальний ринок (порівняно зі світовими показниками):

Доступ до нових клієнтів: 64% (світ: 56%)
Інновації: 58% (світ: 56%)
Доступ до постачальників: 53% (світ: 53%)
Фінансові показники: 52% (світ: 51%)
Доступ до якісних ресурсів: 50% (світ: 51%)
Доступ до капіталу: 47% (світ: 47%)
Контроль над ціноутворенням: 42% (світ: 45%)
Здатність знаходити та утримувати таланти: 38% (світ: 45%)

ехнології допомагають у глобалізації

76% підприємці вважають, що темпи технологічних змін сприяють інноваціям в їхніх компаніях.

Зростає використання ШІ

Майже дві третини опитаних компаній планують використовувати або пілотують ШІ для різних бізнес-процесів.

Використання ШІ в Україні в деяких сферах є дуже логічним, а в деяких неочікуваним (порівняно зі світовими показниками):

Покращення мерчандайзингу: 31% (світ: 23%) – великий відсоток навіть із великою різницею респондентів. Відповідно робимо висновок, що в Україні знайшли класний спосіб застосування. Цікаво почитати про це? Чи можливо, поділитесь своїми думками?
Покращення управління запасами: 22% (світ: 23%)
Покращення обслуговування клієнтів: 19% (світ: 26%)
Прогноз трендів: 19% (світ: 22%)
Аналіз конкурентів: 17% (світ: 22%)
Оптимізація ланцюга постачання: 16% (світ: 22%)
Створення контенту: 13% (світ: 24%)
Локалізація і переклад контенту: 9% (світ: 22%)

По факту, ми (українці) досі відстаємо у впроваджені ШІ. Тож, тут ваш вихід та нові можливості!

Загалом, за статистикою звіту - половина бізнесів по світі ще не розуміють, ані куди той ШІ застосувати, ані хто буде його імплементувати. 43% МСБ зазначають, що їм важко ефективно впроваджувати нові технології у свою діяльність та 44% зазначають, що їм важко знайти потрібних людей, які б допомогли це зробити

Кібербезпека стає пріоритетом

кількість респондентів, які вважають зниження кіберризиків ключовою бізнес-метою, зросла на 63%. Також варто зазначити, що не зважаючи на тренд глобалізації, який дозволяє наймати співробітників задешево з малозабезпечених країн, персонал обирають серед місцевих із метою підтримати національну економіку. При цьому, цікавий момент, на який ми також звернули увагу, що опитані підприємства надають перевагу закордонним постачальникам (підрядникам), аніж місцевим. В Україні розподіл співробітників, яких планують найняти цьогоріч, відбувається так: 54% місцеві, 27% регіональні, 20% міжнародні.

Змінюються глобальні платіжні тренди

МСБ отримують/надсилають менше платежів з/до США, Китаю та Канади, але більше з/до Бразилії, Індії, Японії та Німеччини. Компанії в Україні найбільше надсилають та отримують платежів до/з США, Польщі та Німеччини.