У 2005 році Професійна асоціація User Experience оголосила 10 листопада Всесвітнім днем юзабіліті. Тому сьогодні ми підготували список із 20 книг для UX дизайнерів. Деякі з них підійдуть початківцям, а інші - досвідченим експертам, тому ми додали короткий опис, щоб ви могли вибрати ті, які підходять саме вам.
1. The Design of Everyday Things написана когнітивним вченим та інженером з юзабіліті Дональдом Норманом про те, як дизайн служить комунікацією між об’єктом і користувачем, і як оптимізувати цей канал комунікації, щоб зробити досвід використання об’єкта приємним.
2. Hooked: How to Build Habit-Forming Products написана Нілом Ейяром, містить огляд моделі для виробництва продуктів, що формують звичку, — продуктів, якими люди користуються на регулярній основі і які займають стале місце в їхній свідомості.
3. Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability від Стіва Круга про взаємодію людини з комп’ютером і вебюзабіліті. Ідея книги полягає в тому, що хороше програмне забезпечення або веб-сайт повинні дозволяти користувачам виконувати заплановані завдання якомога легше.
5. The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide від Лії Булей пропонує низку підходів, які мають великий вплив і потребують менше часу та ресурсів, ніж стандартний процес створення UX-продуктів.
7. Universal Principles of Design Revised and Updated написана Вільямом Лідвеллом, — це вичерпна міждисциплінарна енциклопедія, яка охоплює 125 законів, настанов, людських упереджень та загальних міркувань, які важливі для успішного дизайну.
9. Build Better Products: A Modern Approach to Building Successful User-Centered Products від Лаури Кляйн – це практичний покроковий посібник, який допомагає командам включити стратегію, співпереживання, дизайн і аналітику в процес розробки.
10. Lean UX: Applying Lean Principles to Improve User Experience від Джефаа Готельфа та Джоша Сейдена, яка описує, як Lean UX на сьогодні став провідним підходом для команд діджитал продуктів, завдяки поєднанню орієнтованого на людину дизайну, гнучких способів роботи та орієнтації на бізнес цілі.
11. Writing Is Designing: Words and the User Experience від Майкла Дж. Меттса та Енді Велфла,яка покаже вам, як надати своїм користувачам ясність, перевірити свої слова та співпрацювати зі своєю командою.
13. Smashing UX Design: Foundations for Designing Online User Experiences містить огляд UX і дизайну, орієнтованого на користувача, а також детально розглядає шістнадцять найпоширеніших інструментів і методів UX дизайну і досліджень для ваших веб-проєктів.
14. About Face: The Essentials of Interaction Design — це важливий посібник із дизайну взаємодії, повністю переглянутий і оновлений для епохи мобільних пристроїв.
15. Observing the User Experience: A Practitioner’s Guide to User Research має на меті подолати розрив між тим, що цифрові компанії думають, що вони знають про своїх користувачів, і фактичним користувальницьким досвідом.
16. Bottlenecks: Aligning UX Design with User Psychology вчить психологічним обмеженням уваги, сприйняття, пам’яті, схильності, мотивації та соціального впливу, які визначають, чи сприймуть клієнти ваші цифрові інновації.
17. Articulating Design Decisions: Communicate with Stakeholders, Keep Your Sanity, and Deliver the Best User Experience містить принципи, тактику та практичні методи обговорення дизайну з людьми, які мають вплив на проєкт, з метою завоювати їх і створити найкращий досвід користувача.
18. The Paradox of Choice: Why More Is Less by American в якій Баррі Шварц стверджує, що усунення споживчого вибору може значно зменшити муки вибору покупців.
20. Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction написана Дженні Пріс, Хелен Шарп та Івонн Роджерс, які зосереджується на тому, як розробляти інтерактивні продукти, які покращують і розширюють спосіб спілкування, взаємодії та роботи людей.

ШІ трансформує пошук. Дізнайтеся, як SEO розвивається в AEO та GEO, де видимість означає цитування у відповідях ШІ, а не лише рейтинг у результатах
ШІ спрощує роботу, але уповільнює мислення. Як залишатися творчою й мислячою людиною, коли машини роблять усе.

AI workslop коштує компаніям тисячі доларів. А фрілансери, що вміють виправляти помилки ШІ, стають більш затребуваними.

Як мислення за методом Діснея дисциплінує креативність і переводить ідеї з фантазії у дію.

Порівнюємо Upwork Profile Boost і Available Now: що дає більше видимості, коли варто застосовувати та який буст обрати.

Ми зібрали для вас статті, які допоможуть розібратись з ключовими речами — від створення профілю до побудови довгострокових відносин із клієнтами.

Результати літа 2025 в Etcetera: тихий сезон, нові люди в команді, зміни на Upwork і плани на активну осінь.

Відгуки на Upwork — ключ до довіри. Дізнайся, як клієнти читають відгуки, як фрілансерам оцінювати клієнтів та як правильно просити фідбек

Як метод 7 капелюхів мислення допомагає бачити повну картину й ухвалювати ефективні рішення фрілансерам та командам.

Дізнайтеся повну еволюцію системи оплат на Upwork: від комісії 10% до нинішніх 0-15%, а також Connects, Boost та інші платні інструменти.

5 кроків для оновлення стратегії на Upwork у 2025: навички, ціни, заявки, JSS та нова комісія

Як побудувати сильну команду, що витримує кризи: Денис Сафонов ділиться уроками за 11 років керування агенцією Etcetera в умовах глобальних викликів.