Що робити дизайнеру, якщо у клієнта несформульоване ТЗ?
За роки роботи дизайнерами на фрілансі ми багато раз стикалися з тим, що клієнти не вміють ставити правильно задачі. І судячи з кількості мемів на цю тему, ми не одні такі.
Тому зберігайте цей пост - і відправляйте як чек-лист кожному такому клієнту!
Картинки та ілюстрації! Попросіть клієнта додати кілька зображень того, що він хоче. Текстове ТЗ, звичайно, краще за усне, але цього недостатньо, оскільки люди часто по-різному розуміють одні й ті самі слова. Особливо, якщо їх пропустили через Гугл Транслейт.
Попросіть показати конкурентів. Кожна ніша має свій стиль, часто використовуванні шрифти та кольори. Якщо щось вже добре працює на якусь цільову аудиторію – треба знати, що це і використовувати.
!!! У деяких випадках у конкурентів виявляється дуже поганий візуал. Тому ви можете виділитися, зробивши щось краще і яскравіше.
Просіть прислати ілюстрації того, що клієнту подобається, а що не подобається. Запропонуйте створити спільну дошку на Pinterest для обміну ідеями й кращого взаєморозуміння. Обговоріть, що саме йому подобається/не подобається у тих примірниках.
Запросіть усі наявні матеріали, включаючи старі дизайни, макети, фотографії, текст тощо. Це заощадить багато часу на розуміння завдання та пошук найкращого рішення.
Ми сподіваємось, що ці поради знадобляться вам наступного разу, коли вас наймуть зробити "яскравий дизайн в пастельних тонах".

ШІ трансформує пошук. Дізнайтеся, як SEO розвивається в AEO та GEO, де видимість означає цитування у відповідях ШІ, а не лише рейтинг у результатах
ШІ спрощує роботу, але уповільнює мислення. Як залишатися творчою й мислячою людиною, коли машини роблять усе.

AI workslop коштує компаніям тисячі доларів. А фрілансери, що вміють виправляти помилки ШІ, стають більш затребуваними.

Як мислення за методом Діснея дисциплінує креативність і переводить ідеї з фантазії у дію.

Порівнюємо Upwork Profile Boost і Available Now: що дає більше видимості, коли варто застосовувати та який буст обрати.

Ми зібрали для вас статті, які допоможуть розібратись з ключовими речами — від створення профілю до побудови довгострокових відносин із клієнтами.

Результати літа 2025 в Etcetera: тихий сезон, нові люди в команді, зміни на Upwork і плани на активну осінь.

Відгуки на Upwork — ключ до довіри. Дізнайся, як клієнти читають відгуки, як фрілансерам оцінювати клієнтів та як правильно просити фідбек

Як метод 7 капелюхів мислення допомагає бачити повну картину й ухвалювати ефективні рішення фрілансерам та командам.

Дізнайтеся повну еволюцію системи оплат на Upwork: від комісії 10% до нинішніх 0-15%, а також Connects, Boost та інші платні інструменти.

5 кроків для оновлення стратегії на Upwork у 2025: навички, ціни, заявки, JSS та нова комісія

Як побудувати сильну команду, що витримує кризи: Денис Сафонов ділиться уроками за 11 років керування агенцією Etcetera в умовах глобальних викликів.