Upwork Availability Badge

Пам’ятаєте, Upwork нещодавно почав щомісяця видавати безкоштовні конекти? Тепер стало зрозуміло, що з ними робити. Минулого місяця платформа почала тестувати Availability Badge - значок, що показує доступність фрілансера. Бейдж можна додати до свого профілю за допомогою конектів.

Що таке Availability Badge

Як стверджує Upwork, Availability Badge призначений для того, щоб дати фрілансерам можливість легше комунікувати потенційним клієнтам про те, що ви зараз доступні для проектів.

Клієнти побачать цей бейдж в результатах пошуку, рекомендаціях та у профілі фрілансера. Але він не буде впливати на їх рейтингові позиції в пошуку.

Фрілансери можуть за потреби вмикати та вимикати значок. Коли значок увімкнено, за підключення щодня списуються конекти залежно від попиту на значок та максимального тижневого ліміту, що встановлю фрілансер. Тобто, чим більше людей платять за значок, тим вище на нього ціна.

Після 1 місяця використання бейджа більшість фрілансерів скаржаться на його неоднозначність на суперечливу користь:

Ті, хто увімкнув Availability Badge, повідомляють, що це не вплинуло ні на кількість переглядів їх профілю, ні на кількість запрошень. Виходячи з досвіду Etcetera, регулярні оновлення профілів мають кращу результативність (і вони до того ж безкоштовні ). Щоб наочно побачити результативність значка, ми додали сюди скріншоти статистики. Один з цих двох профілів у цей період мав увімкнений бейдж, а інший – ні. Вгадаєте, де який?
Більшість кажуть, що “Доступний зараз” сприймається як індикатор відчайдушної потреби у будь-якій роботі. Але більшість експертів приймають або відхиляють роботу на основі зовсім інших критеріїв.
Це вводить в оману клієнтів, які вважають, що усі інші фрілансери без такого значка є НЕ доступними до роботи.
Бейдж не вказує, чи фрілансер дійсно доступний зараз у цю секунду, і навіть не гарантує, що він відповість протягом кількох днів. Хтось може бути доступний для короткого термінового завдання, але не може взяти проект, що займе тиждень або місяць, або навпаки.

До речі, Availability Badge – не єдина нова функція, яку Upwork тестує, щоб зробити фрілансерів більш помітними, коли вони цього потребують. Минулого тижня вони розпочали тестування ще одного оновлення, що дозволяє підняти свої пропоузали вище у списку, заплативши додаткові конекти. Детальніше про цю функцію ми напишемо в одному з наступних постів.